Política de Privacidad

Última actualización: 30/06/2026

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Inmobiliaria Valdivia, con domicilio en Valdivia, Región de Los Ríos, Chile.

Para consultas relacionadas con tus datos personales puedes contactarnos en: contacto@inmobiliariavaldivia.cl

---

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que tú nos proporcionas de forma voluntaria a través de nuestros formularios:

• Datos de contacto: nombre, apellido, teléfono y correo electrónico.
• Datos de identificación: RUT (solo cuando solicitas publicar una propiedad, de forma opcional).
• Datos de la propiedad: tipo, ciudad, precio, superficie, descripción y características (en el formulario de publicación).
• Mensajes: el contenido de tus consultas o solicitudes.

No recopilamos datos de tarjetas de crédito ni información de pago de ningún tipo. No instalamos cookies de rastreo publicitario.

---

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos son utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Contacto general: responder tus consultas y mensajes.
• Solicitud de publicación: evaluar tu solicitud, contactarte para acordar condiciones y honorarios, y gestionar la publicación de tu propiedad una vez aprobada.
• Intermediación: coordinar visitas, asesorías y todas las gestiones propias del proceso de compraventa o arriendo en que Inmobiliaria Valdivia actúa como agente.
• Comunicación entre partes: durante una operación activa, podemos compartir tu información de contacto con la contraparte cuando sea necesario para concretar la gestión (por ejemplo, entregar el contacto del propietario a un interesado que solicita una visita).

No utilizamos tus datos para enviar publicidad no solicitada ni los cedemos a terceros con fines comerciales ajenos a la operación inmobiliaria.

---

4. Comunicación de datos a terceros

Tus datos personales no son vendidos, arrendados ni cedidos a terceros con fines comerciales. Sin embargo, pueden ser compartidos en los siguientes casos inherentes al servicio:

• Entre las partes de una operación: si eres propietario publicante, tus datos de contacto pueden ser entregados a interesados calificados que soliciten información o visita. Si eres interesado, tus datos pueden ser compartidos con el propietario o agente de la propiedad consultada.
• Profesionales asociados: notarías, tasadores, instituciones financieras u otros corredores, cuando sea necesario para concretar la operación que nos solicitaste gestionar.
• Obligación legal: cuando así lo exija una autoridad competente o la ley chilena.

En todos los casos, el uso de tus datos por parte de terceros queda limitado a la finalidad específica de la operación inmobiliaria.

---

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad por la que fueron recopilados. Una vez concluida la relación o gestión inmobiliaria, los datos podrán mantenerse hasta por 5 años por razones de historial y cumplimiento legal, salvo que solicites su eliminación antes.

---

6. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

---

7. Tus derechos (Ley 19.628)

De conformidad con la Ley N° 19.628, tienes derecho a:

• Acceso: solicitar qué datos personales tuyos tenemos almacenados.
• Rectificación: corregir datos incorrectos o desactualizados.
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@inmobiliariavaldivia.cl indicando tu nombre completo y la solicitud específica. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

---

8. Modificaciones a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.

---